Politica de livrare si retur
Returul produselor comandate de pe site-ul headhuntingplus.co.ro
Head Hunting Plus, headhuntingplus.co.ro, sunt detinute si operate de catre Floral Way SRL, CUI 15672956, J08/1542/2003
De asemenea, in situatia in care Produsul prezinta neconformitati, veti avea posibilitatea de a-l returna catre FLORAL WAY SRL (HEADHUNTINGPLUS.CO.RO) si de a solicita Vanzatorului aducerea acestuia la conformitate, fara plata, prin reparare/ inlocuire/ reducerea corespunzatoare a pretului, dupa caz, luand in considerare si natura produsului ori incetarea contractului privind acest Produs si restituirea contravalorii sale. In cazul in care consumatorul constata deficiente ale Produsului in primele 30 de zile de la achizitia sa, se va dispune direct inlocuirea acestuia.
Dreptul de retur pentru neconformitati va putea fi exercitat daca lipsa de conformitate apare intr-un termen de 2 ani, calculat de la livrarea bunului.
Orice intentie de retur va fi adusa la cunostinta FLORAL WAY SRL (HEADHUNTINGPLUS.CO.RO) prin transmiterea unei solicitari in acest sens la adresa de e-mail: contact@Floral Way SRL (headhuntingplus.co.ro).ro sau prin transmiterea formularului de retragere, astfel cum acesta este prezentat mai jos.
In conformitate cu OUG 34/2014, Clientul care detine calitatea de consumator (persoana fizica) are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze bunul comandat, in termen de 30 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv in acest sens.
Clientul trebuie sa returneze produsele fara intarziere nejustificata si in decurs de cel mult 14 zile de la data la care acesta a comunicat decizia de retragere din contract.
FLORAL WAY SRL (HEADHUNTINGPLUS.CO.RO) va rambursa toate sumele pe care le-a primit drept plata din partea consumatorului, mai putin costurile livrarii produsului catre Consumator, fara intarziere nejustificata, la momentul receptionarii produsului returnat sau la momentul primirii unei dovezi din partea consumatorului conform careia acesta a trimis produsul, luandu-se in considerare data cea mai apropiata, dar nu mai tarziu de 14 zile calendaristice de la data la care FLORAL WAY SRL (HEADHUNTINGPLUS.CO.RO) a fost informata privind decizia de retragere din contract a consumatorului. Cumparatorul va suporta doar cheltuielile direct legate de returnarea Produselor.
Rambursarea sumei aferente Produselor achizitionate se realizeaza prin aceeasi metoda de plata folosita pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care Clientul isi da acordul expres pentru utilizarea unei alte metode. Rambursarea sumei se realizeaza in urma primirii Produselor returnate de catre Client sau a dovezii furnizate de Client de trimitere a Produselor.
Pentru solicitarea returului produselor achizitionate va rugam sa ne trimiteti un e-mail catre boncioaga.mihaela@gmail.com . textul folosit in cadrul mail-ului trimis trebuie neaparat sa contina informatiile mentionate mai jos, conform modelului. Pentru alte informatii va rugam sa ne contactati la datele de contat afisate in pagina oficiala de contact de pe site-ul headhuntingplus.co.ro.
Subiect email: Solicitare Retur Comanda
Adresa email destinatar: headhuntingplus.co.ro
Nume si prenume:
Telefon:
Adresa de e-mail:
Numar factura:
Numar comanda:
Data comenzii:
Cont bancar pentru returnare contravaloare comanda:
Produs/ Produse returnate:
Motivul returnarii Produsului (optional):
Observatii/ alte comentarii (optional):
Returnarea Produselor se poate efectua prin doua modalitati, in functie de preferintele Clientului. Astfel, pentru retururile efectuate cu Posta Romana, Str. Avram Iancu 45 Sc. A Et. 2 Ap. 16 Cod 500068
Returul Produselor cumparate va putea avea loc fara invocarea unui motiv in acest sens. Produsele vor fi ambalate corespunzator pentru retur si vor fi insotite de toate accesoriile si documentele aferente acestora in original. Nu se accepta pentru returnare Produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, pete, socuri etc.
In cazul in care se constata ca valoarea acestuia a fost diminuata, Floral Way SRL (headhuntingplus.co.ro) va retine suma aferenta acestei diminuari.
Suma aferenta Produsului va fi returnata dupa cum urmeaza: pentru Comenzile achitate cu OP/ramburs/Card bancar – prin virament bancar, in contul indicat de catre Cumparator in scris.
In functie de specificul Produselor comercializate pe platforma headhuntingplus.co.ro, acestea pot fi sigilate. In functie de starea si tipul Produsului returnat, se va decide daca rambursarea poate fi sau nu acceptata.
Toate preturile Bunurilor prezentate pe site, indiferent de specificul acestora si sunt preturi finale. Diminuarea valorii bunurilor
Cumparatorul va fi tinut responsabil numai pentru diminuarea valorii Bunurilor care rezulta din manipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii acestora. In cazul in care bunul returnat prezinta urme de uzura, zgarieturi, lovituri, accesorii lipsa, certificate de garantie lipsa etc., Consumatorul este responsabil in ceea ce priveste diminuarea valorii sale. Daca un Consumator isi exercita dreptul de retragere dupa ce a utilizat bunurile intr-o masura care depaseste limita necesara stabilirii naturii, caracteristicilor si modului de functionare a acestora, acesta va raspunde pentru eventuala diminuare a valorii Produselor.